Bozongisi bato na bisika na bango elakisi nzela ya kopona mpe kopesa bato bakima mboka uta na mboka oyo balukaki bobateli (ndakisa Ouganda) na mboka mosusu oyo etalaki likambo mpe endimi koyamba moto to libota mpe kopesa bovandi ya libela.

Nani azali na makoki te ya kozongisama na bisika na bango?

Moto oyo asali mbeba ya kimia, mbeba ya bitumba, to mbeba ya bomoto, lokola elimbolami na mikanda ya molongo oyo esalemi mpo na kosala disposition na oyo etali mbeba ya ndenge wana. Yango ekoki kozala:

• Koboma bato
• Konyokola
• Mobulu ya kosangisa nzoto
• Kokóma baombo
• Kokóma baombo

Moto oyo asalaki mbeba ya makasi oyo ezali ya politiki te libanda ya mboka ya mokimi liboso ya kondimama na ye na mboka mosusu lokola bato bakimá mboka.

Moto oyo asali ngambo ya misala oyo ekeseni na mikano mpe mitinda ya Nations Unies.

Moto oyo, lokola bato mosusu bakimá mboka, azali na mposa ya libateli ya mikili mingi, kasi oyo bibongiseli bikeseni bizwami mpo na ye mpo na kozwa libateli to lisalisi.

Nakoki kolongolama mpo na libela na programme ya kozongisa bato na bisika na bango?

Moto nyonso oyo akimá mboka oyo ameki kosala bokosi oyo etali likambo na ye ya bozongisi bato na mboka na bango akoki kolongolama mpo na libela na manaka nyonso ya bozongisi bato na bisika na bango na eteni nyonso ya mosala, na HCR. Yango esangisi:

Kopesa sango ya lokuta na ntina ya ezalela ya libala na yo, mpe lisusu kotambwisa libala na ntina ya kozongisama na esika na yo.

Kopesa sango ya lokuta na ntina ya likambo nyonso ya lisolo ya moto, bakisa mpe makambo na yo, ntina ya kokima na to eleko ya kobombana na mboka mopaya na Kenya.

Koloba ete moto azali lokuta to koluka kozwa moto mosusu na esika ya moto mosusu.

Kozala na bosikisiki mpe na bosikisiki te na ntina ya boyokani na moto moko na likambo to likambo oyo etali yango.

Koluka kobakisa moto na likambo oyo azali moto ya solosolo ya libota te.

Kobomba moto ya libota to koloba ya lokuta ya kobungisa mwasi/mobali ya libota na elikya ya kokokisa masɛngami mpo na kozongisama na esika na ye.

Kolakisa mikanda ya lokuta to ya bokosi bakisa mpe mikanda ya mbotama, ya libala, mpe ya liwa.

Kofuta mbongo na ba réfugiés mpo na misala ya bozongisi bato na bisika na bango.

Kosala maloba ya lokuta to balapolo na ntina ya bokosi na basali to bato bakimá mboka.

Nakoki kopona mboka nini bakofanda lisusu?

Te. Ba réfugiés bakoki kopona mboka ya bozongisi bato te

Nakoki koboya mboka ya bozongisi bato oyo baponaki mpo na ngai? Nini ekómelaka likambo na ngai nsima ya koboya likabo yango?

Soki oponi ete bakotalela yo te mpo na bozongisi na mboka moko boye, ozali na likama ya kolongolama na misala nyonso ya bozongisi bato na mboka na mikolo ekoya. Soki ozwi mokano ya kolongola likambo na yo na mboka ya bozongisi bato oyo atunaki mpe endimi likambo na yo, HCR ekopesa yo toli na ntina ya mbano mpe mbano ya bolongoli. Tosengi bososola ete oyo ezali likama mpo ete HCR ekoki kozala na makoki te ya kotinda lisusu likambo na mboka oyo oponi, mpe ekozala mokano ya mboka mosusu ya bozongisi bato soki esengeli kondima libota mpo na bozongisi.

Mobalani/bana na ngai bazali na mboka XX mpe nakolinga kokutana na bango.

Soki olingi koluka banzela mosusu ya kosangana lisusu na moto ya libota na yo na libanda ya programme ya bozongisi bato na mboka na yo, tosengi oyebisa moto ya libota na yo apusana penepene na biro ya immigration to ebongiseli oyo ezali ya leta te, esika esengeli na mboka ya bozongisi bato na mboka mpo na kozwa toli na lolenge nini nzela ekoki kozala ebandisami.

Mosala ya kozongisa bato na bisika na bango ezwa ntango boni?

Bozongisi bato na bisika na bango ezali mosala oyo ezwaki ntango mingi mpo na bato banso oyo bazwami na likambo mpe ntango ya kosala yango ekeseni na ekolo na mboka mpo na mibeko ya boyei na mboka, makambo ya motuya mpe makoki ekeseni. Ezali mpasi mingi mpo na kosakola ntango boni ekozwa kobanda ntango libota moko esilisi bosololi ya bozongisi bato na HCR kino ntango bakobima mpenza na Ouganda. Makambo lokola mbotama, libala, zemi, koboma libala mpe bobateli bana, bokomisi nkombo, liwa esengeli kotala malamu mpe kosilisa yango liboso ete bozongisi bato na bisika mosusu esalema.

Wapi nakoki koyebisa Fraude, Corruption mpe Exploitation ya Bakonzi?

Esengeli oyebisa bokosi, kanyaka to bozangisi nyonso ya HCR mpe baninga oyo omoni. HCR ezali na mibeko ya makasi mpo na kopekisa bokosi mpe kanyaka mpe kolukaluka mpe kozwa bikateli mpo na bato ya bokosi mpe ya kanyaka. Soki olingi koyebisa etamboli ya mabe (na kati na yango kanyaka, bokosi, kanyaka, bozangisi, kozwa mbongo na makasi, mpe bongo na bongo) na HCR to mosali mosusu to mosangani mosusu ya kosalela, benga na nzela ya lisalisi ya ofele ya HCR 0800323232. Yebisa mosali ete olingi koyebisa mosali ya bokosi mosala.  Libenga na yo ekotindama epai ya mosali ya mayele mpe ekosalisa yo na bondimi mobimba.

 

Okoki kobenga na ngonga nini?

Ezali kobanda mokolo ya mibale tii mokolo ya lomingo.

08:30 – 18:30 Lundi, mardi, jeudi, vendredi

08:30 – 17:30 Mokolo ya misato

09:00 – 18:00 Samedi na dimanche

Mobalani/mwana na ngai azali na mboka X mpe nakolinga kokutana lisusu na bango. Ndenge nini nakoki kosala yango?

Soki olingi koluka banzela mosusu ya kosangana lisusu na moto ya libota na yo na libanda ya programme ya bozongisi bato na mboka na yo, tosengi oyebisa moto ya libota na yo apusana penepene na biro ya immigration to ebongiseli oyo ezali ya leta te, esika esengeli na mboka ya bozongisi bato na mboka mpo na kozwa toli na lolenge nini nzela ekoki kozala ebandisami.

 

Ba informations personnelles oyo natindaka na tango ya processus ezali na sécurité ndenge nini?

Ba dossiers nionso ya réinstallation ya HCR ebombami na sekele makasi. HCR esengi na ba réfugiés nionso oyo makambo na bango etalelami mpo na kozongisama na bisika na bango batia maboko na déclaration oyo ekopesa ndingisa na HCR ya kokabola ba informations nionso mpe mikanda nionso oyo etali bango mpe bato ya libota na bango na bakonzi ya gouvernement oyo bawutaki na mboka ya bozongisi.

Ba sango nini nakoki kokabola na HCR tango nazali na mosala ya bozongisi bato na bisika na bango?

Ntango bazali na mosala ya bozongisi bato na bisika na bango, ezali na ntina kopesa HCR sango oyo elandi noki :

Mbongwana nionso ya composition ya famille lokola liwa, kobotama ya sika pe mabala

Ezali na ntina koyebisa ekipi ya HCR soki moto moko oyo azali na likambo ya bozongisi bato na bisika mosusu abungi

Tika bango bayeba tango mutu azongi t mboka na ye to soki alongwaki na mboka mosusu.

Mbongwana na ba informations ya contact lokola ba numéros ya sika ya téléphone, ba adresses email na ba adresses physiques.

Mosala ya kozongisa bato na bisika na bango ezwa ntango boni?

Bozongisi bato na bisika na bango ezali mosala molai. Ekoki kozwa basanza to koleka mbula moko to mibu mingi, engebene na bikolo ya bozongisi bato na bisika mosusu mpe ndenge ya botali na bango. Ekoki mpe kozwa mwa ntango mpo na koluka bisika ya kolala oyo ebongi mpo na bato bakimá mboka.

Ndenge nini nakoyeba soki likambo na ngai ya bozongisi bato na bisika mosusu epesameli mpe endimami?

Ntango likambo na yo esili kotindama na mboka ya bozongisi bato, okozwa mokanda ya botiami uta na HCR. Soki ozwi mokanda oyo te, likambo na yo epesameli naino te. Soki likambo na yo ya bozongisi esika na yo endimami, okozwa mokanda ya bondimi uta na mboka ya bozongisi. Nsima ya kondimama mpo na kozongisama na bisika na bango, OIM to HCR ekokutana na yo mpe ekoyebisa yo matambe oyo ekolanda. Yango ekozala na ba médicaux na OIM mpe na makambo mosusu bolandi na HCR.

Koteka biloko na yo te, kotika mosala na yo te to kobimisa bana na yo na kelasi te kino okozala na tike ya mpepo na mokolo ya bolongwi na yo.

Bayebisaki ngai ete soki nafuti mbongo epai ya moto, bakofanda lisusu na esika na ngai. Ezali solo?

Te, ezali solo te. Misala nyonso ya ntina oyo HCR, mpe baninga na yango epesaka ezali ofele. Kotia motema te na moto to ebongiseli moko oyo esengi mbongo efutama mpo na misala oyo HCR, baninga ya HCR to Leta ya Ouganda bapesaka. Soki moto moko apusani pene na yo oyo azali koloba, bakoki kosalisa likambo na yo. Tosɛngi bino bóyebisa HCR nokinoki. Okoki koyebisa yango na nzela ya ba chaînes oyo elandi:

• Okoki kotinda email na HCR na helpline.uganda@unhcr.org
• Okoki kobenga na nzela ya telefone ya lisalisi ya ofele 0800323232
• Okoki kotia plainte na yo na boîte ya plainte. Ba boîtes ya plainte ezali na ba bureaux nionso ya HCR na Kampala mpe na ba settlements.

Soki ozali na sango moko na ntina ya mosali ya HCR oyo azali na kati ya lolenge nyonso ya bokosi to kanyaka, yebisa HCR na kosalelaka sango oyo ezali likolo to tinda email oyo eyebani te na Biro ya Inspecteur général na HCR. Mitungisi na yo ezwami na motuya mpe ekotalelama na sekele.

Tinda email ya sekele na inspector@unhcr.org